스타벅스가 신용·체크카드 추정 결제액 기준 커피 브랜드 1위 자리를 5개월 만에 되찾았다. 지난 5월 마케팅 논란 이후 투썸플레이스에 밀렸지만, 신제품 출시와 고객 혜택 프로그램을 재개한 뒤 결제액이 석 달 연속 증가하며 반등에 성공했다.

11일 데이터 분석업체 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난 달 스타벅스의 신용·체크카드 추정 결제액은 1210억8000만원으로 전월(1161억2000만원) 대비 4.3% 증가했다. 지난 6월 1003억9000만원까지 떨어졌던 결제액은 7월 1100억6000만원, 8월 1161억2000만원으로 늘어난 데 이어 지난달 1200억원대를 회복했다. 6월과 비교하면 3개월 만에 20.6% 증가한 수준이다.

반면 투썸플레이스는 지난달 1105억원을 기록하며 전월(1179억9000만원)보다 6.4% 감소했다. 이에 따라 스타벅스가 투썸플레이스를 약 106억원 앞서며 순위가 뒤바뀌었다.

두 브랜드의 결제액 격차는 지난 6월 203억원에서 7월 약 96억원, 8월 약 19억원으로 좁혀졌다. 투썸플레이스는 지난 5월부터 8월까지 넉 달 연속 스타벅스보다 높은 결제액을 기록했으나 9월 들어 선두 자리를 내줬다.

다른 커피 브랜드의 결제액은 감소했다. 메가MGC커피는 지난달 947억5000만원으로 전월 대비 3.2% 줄었고, 빽다방은 229억4000만원으로 6.4% 감소했다.

스타벅스의 결제액 회복에는 마케팅 활동 정상화가 일부 영향을 미쳤을 가능성이 제기된다. 스타벅스는 지난 5월 18일 광주 민주화운동 기념일에 텀블러 할인 행사를 홍보하면서 '탱크데이'라는 표현을 사용해 거센 비판을 받았다. 이후 신세계그룹은 스타벅스코리아 대표를 해임하고 공식 사과와 직원 역사 교육 등 후속 조치를 진행했다. 여름 신제품 출시와 판촉 행사도 한동안 중단했다.

당시 논란과 소비 위축이 겹치면서 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니의 올해 2분기 매출은 7473억원으로 전년 동기 대비 6.1% 감소했다. 영업이익은 184억원 적자로 돌아섰다. 스타벅스는 지난 7월부터 신제품과 프로모션을 순차적으로 재개하며 고객 유입 확대에 힘써왔다.

다만 이번 결제액은 신용·체크카드 데이터를 활용한 추정치로, 자체 선불충전카드와 모바일 상품권 등 다른 결제 수단은 반영되지 않았다.